Thomas Cook renforce son activité tour-operating de multi-spécialiste, l’offre d’Austral Lagons s’ajoutant aux nouvelles brochures de Jet Tours dédiées à l’Amérique, à l’Asie et à l’Egypte-Moyen Orient. Côté aérien, le groupe étoffe son plan de vol et diversifie son maillage en province.
La filiale française de l’allemand Thomas Cook, deuxième groupe touristique mondial, décline ainsi son offre à travers six marques et vingt brochures.
La voici aujourd’hui deuxième voyagiste français après le rachat en juin dernier de Jet Tours, ayant rajouté les marques Jet Tours, Clubs Eldorador et Austral Lagons à ses marques Thomas Cook, Aquatour et Secrets.
Thomas Cook complètera son offre en 2010 avec la relance probable de la marque Jumbo, sur un segment low-cost, avec une production automatisée et une approche de volume, a par ailleurs confirmé Anne Bouferguene, la DG déléguée TO et marketing de Thomas Cook France, au cours d’un point presse hier à Paris.
Thomas Cook, sur un segment haut de gamme, développe aujourd’hui sa production de spécialiste destination. Ainsi, parmi les huit brochures Eté 2009 de Jet Tours, l’on trouve de nouveaux catalogues Amérique (Etats-Unis, Canada, Mexique, Bahamas), Asie (Chine, Inde, Indonésie, Thaïlande) et Egypte-Moyen-Orient (Jordanie, Syrie, Emirats).
«La production sur chaque destination se veut très complète avec de nombreux séjours et circuits individuels et en groupe», précise Godeleine Vérin, directrice long-courrier & circuits chez Thomas Cook France.
La marque Austral Lagons de Jet Tours lui permet en outre de proposer une offre de spécialiste avec ses quatre brochures consacrées à Tahiti et ses Iles, l’Océan indien, les Caraïbes et la Nouvelle-Calédonie.
L’offre Séjours est renforcée avec de nouveaux hôtels aux Bahamas, en Bulgarie (Riviera et Sables d’Or), Croatie (Split), Turquie (Izmir), Portugal (Faro), Grèce (Corfou) et République dominicaine (baie de Samana). La production Spa & Thalasso est développée.
Côté clubs, la brochure dédiée aux Clubs Eldorador rassemble 19 établissements, dont trois nouveaux en Egypte (Hurghada), Turquie (Antalya) et Sicile (Selinunte, au sud-ouest de l’île), les deux derniers équipés de baby-clubs. Aquatour programme pour sa part neuf nouveaux Club Aquatour, tous sur des destinations moyen-courrier.
Thomas Cook renforce par ailleurs son plan de vol l’été prochain avec un engagement de 350 000 sièges charter et notamment une diversification des départs régionaux.
Jet Tours s’appuie sur la plate-forme TravelTainement (filiale d’Amadeus) sur laquelle Thomas Cook France a basculé depuis quelques mois. Le moteur de recherche multicritère semble très performant. L’outil très souple permet de modifier sa réservation jusqu’à la dernière page de réservation. Seule l’offre disponible apparaît en ligne.
La totalité de l’offre de voyages à forfaits y est proposée ; l’offre à la carte sera progressivement rajoutée. Le voyagiste va par ailleurs étoffer son contenu avec des visites virtuelles et des avis de vendeurs et de clients (en partenariat avec Vinivi).
«Avec ce nouveau site nous souhaitons passer de 55% de résas via la distribution électronique à 60/70%» précise Hélion de Villeneuve, directeur commercial de Jet Tours.
Cette dernière y rassemble 21 Thomas Cook Villages répondant plus particulièrement aux envies de vacances en famille, dont cinq nouveaux à Bodrum, Corfou, Sharm el-Sheikh, Faro et Hammamet. Thomas Cook lance par ailleurs deux nouvelles brochures baptisées Atout Prix et Atout Découverte.
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